Empresarial:

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Instalação:

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Contrato:

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Migração:

Clientes que estiverem com os planos antigos poderão migrar para os novos planos, mediante assinatura de um novo contrato. Compareça ao escritório local e migre já.

¹Velocidade:

A velocidade contratada pode não ser atingida devido a fatores externos à SUMICITY e características intrínsecas à rede mundial de computadores - INTERNET, não havendo garantias quando a origem de dados for originada em rede de terceiros, o que pode influenciar diretamente na velocidade de tráfego. A SUMICITY garante o mínimo de 10% (dez por cento) da velocidade nominal contratada.

²Franquia:

A introdução da FRANQUIA pela Sumicity nos novos planos de acesso à Internet vem propiciar a oferta de mais banda por menores preços, beneficiando a grande maioria dos seus clientes.

Hoje, mais de 95% dos assinantes trafegam mensalmente menos que as franquias estabelecidas para os novos planos de valor equivalente. Os demais, menos de 5% dos clientes, com seu uso bastante intensivo da conexão, consomem simultanemente mais de 80% da banda total entre o provedor e a Internet.

O que viabiliza aos provedores em geral a comercialização de planos com banda larga por preços muito menores do que custam os links dedicados com a Internet é a filosofia de uso "compartilhado". Ou seja, como a utilização da conexão de cada assinante não se dá em 100% do tempo, a soma total de consumo de banda em qualquer momento, mesmo nos horários de pico, é inferior à soma das bandas nominais contratadas por todos os clientes.

Se todos utilizassem totalmente sua conexão por todo o tempo, os preços cobrados por esses planos necessitariam ser de 10 a 15 vezes superiores.

Dessa forma, para beneficiar a grande maioria dos nossos assinantes quanto ao custo x banda, passamos adotar a franquia mensal de tráfego.

Os assinantes que necessitarem fazer um uso mais intenso de sua conexão, com tráfego acima da franquia estabelecida para seu plano, poderão contratar franquia adicional, arcando individualmente pelo custo dessa utilização extra e, dessa forma, não onerando os demais assinantes por isso. A aquisição de pacotes de franquia adicional pode ser feita a qualquer momento e é paga antecipada, ou seja, a compra do pacote deverá ser efetuada antes da sua utilização.

Se a franquia for esgotada antes do final do mês, o assinante permanecerá o resto do período mensal com velocidade reduzida para 32kbps, até o início do novo mês ou até que adquira um pacote de franquia adicional, o que ocorrer primeiro. A Franquia não é cumulativa, ou seja, a sobra de franquia não consumida em um mês não acumulará para o mês seguinte.