Localização: Carmo / RJ (alterar)

Perguntas Frequentes

Minha ONU está apresentando a LED (luz) PON em vermelho, o que devo fazer?

Reinicie sua ONU e aguarde 10 minutos. Caso a LED (luz) PON continue em vermelho, contate a Central de Atendimento pelo telefone 10353 (ligação gratuita) e informe que já foi reiniciado sua ONU e a luz persiste no vermelho. Essa luz, muita das vezes, significa que existe algum problema próximo a sua residência, como por exemplo, uma fibra rompida.

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