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Perguntas Frequentes

Porque minha internet não está conectando?

A ONU (equipamento) utiliza de um sistema operacional que pode às vezes travar e perder a conexão por causa das oscilações elétricas ou devido as altas temperaturas do ambiente. A forma mais simples de fazer o reparo é tirar o cabo de energia da tomada, e ao passar 10 segundos, conectá-lo novamente. Em seguida reiniciar todos equipamentos que estavam sendo utilizados (computadores, notebooks, tablets, smartphones etc).

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